转变服务态度提升服务质量‖“一科一病一特色”之脾胃病科

时间：2024-10-17 11:46 发布人：小编浏览：

　　凤庆县中医医院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，加强党建引领，扎实开展“转变服务态度提升服务质量”专项行动，将“以人民健康为中心”贯穿于医疗服务各环节，改善就医感受，加强医学人文关怀，增进医患沟通、构建和谐医患关系，提升人民群众就医体验，提高人民群众看中医、用中药的获得感和满意度。医院决定开展“一科一病一特色”活动，提出优质服务承诺、推荐优势病种、发挥中医特色、优化服务举措，形成独具特色的科室品牌。

科室	脾胃病科
优质服务承诺	关心每一“胃”，健康“肠”相伴
优势病种简介	胃脘痛：又称胃痛，是上腹胃脘部近心窝处的疼痛为主症的一类疾病，临床主要表现为上腹疼痛不适。《内经》指出：“胃病者，腹胀，胃脘当心而痛”，基本病机为胃气阻滞，胃失和降，不通则痛；主要病变脏腑在胃，与肝脾等脏密切相关；常见伴随症状有烧心、胸骨后热感，反酸、口中酸腐、口疮、腹胀、进食后堵塞感、食欲减退等，也可伴有腹泻、便秘等。
发挥中医特色	1.乌贝散内服+内镜下喷洒：针对胃及十二指肠溃疡患者，给予内镜下予乌贝散喷洒和术后口服乌贝散治疗，收敛止血，促进创面愈合和修复。 2.芒硝包外敷：芒硝味苦咸而微寒，外敷具有缓解胃肠道炎症反应、促进血液循环、消除水肿、促进创面愈合等功效，在治疗和缓解胰腺炎、腹痛患者炎症吸收、缓解腹痛和胃痛症状等方面疗效明显。 3.穴位贴敷：科室针对不同疾病辨证，自制中药贴敷（运脾贴，便秘贴、腹泻贴），精准调理脾胃，通过将特制的中药贴敷于特定穴位，利用药物和穴位的双重作用，达到调理脾胃、改善病症的目的。
优化服务举措	举措一：加强中医特色专科建设，突出优势病种。积极开展中西医结合治疗，在治疗消化系统各种疾病如食管炎、各种胃炎、胃十二指肠溃疡、胰腺炎、上消化道出血、胃肠肿瘤等疾病方面具有丰富的临床经验。举措二：突出中西医结合特色，开展内镜下介入治疗。开展无痛胃肠镜诊疗、内镜消化道止血、粘膜剥离术ESD、粘膜切除术EMR、消化道支架植入、胃食管异物取出等手术。术后给予中药内服+西药对症治疗，定期内镜监测，同时辅以艾灸、穴位贴敷等中医非药物疗法，有效延缓或阻滞病变的进展、降低癌变风险。举措三：“硬核检查”——助力早癌筛查。配备奥林巴斯高清胃肠镜等先进诊疗设备，诊断明确快捷；内镜下治疗具有创伤小、恢复快等优势，提高患者就医体验感，减少术后并发症。

　　　　　　专科特色技术：

　　1、胃肠镜检查及内镜下治疗技术

　　科室配置目前全球最先进的奥林巴斯290胃肠镜系统、氩气高频电刀等先进设备，常规开展无痛胃肠镜检查、内镜下胃食管异物取出术、消化道出血内镜下止血术、内镜下息肉切除术、胃肠道早期癌症筛查等。

　　2、中医药特色治疗

　　科室在秉承优势病种临床路径管理的基础上，坚持与“个体化管理相结合，构建出独特的中医特色临床体系，真正做到“针药并用，内外兼治”，临床疗效独树一帜。目前开展的中医特色项目有中药足浴、中药热奄包、中药穴位贴敷、中药湿敷、中药灌肠、TDP治疗、耳穴压豆、艾灸、药棒穴位按摩、直流电药物离子导入10个项目。在学术论文方面，大力挖掘中医药特色在专科疾病诊疗、护理方面的疗效探讨，已发表学术论文6篇。

　　诊治范围：

　　1、消化内科常见病、多发病、危急重症进行系统诊治。

　　2、消化道出血、胰腺炎、消化性溃疡、慢性胃炎、功能性消化不良、慢性腹泻、便秘、肠易激综合征、各种肝炎、肝硬化等肝脏疾病、消化系统晚期肿瘤等。

　　3、无痛胃肠镜检查、内镜下胃食管异物取出、内镜下息肉切除、胃肠道早期癌症筛查等。

　　科室联系电话：0882—4221786

　　地址：凤庆县中医医院4号楼二楼

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