凤庆县中医医院日常用语禁忌
时间：2014-07-03 10:48 发布人：远志 浏览：
一、禁用让人感觉不尊重的命令语言或无称谓的语言：
1、嗨，×床!(不称呼姓名) 2、把裤子脱啦!把衣服撩起来!3、在这儿签字，快点!4、把证件/证明/资料都拿出来，让我看看!
二、禁用不耐烦、生硬的语言
1、上面都写着呢，自己看! 墙上贴着呢，你不会自己看? 2、嫌慢，你早干什么去拉!3、怕疼，别来看病/治病哪有不疼的!4、没什么，死不了!5、你这人事儿怎嘛这么多，讨厌!6、嫌这里不好，到别处去!7、谁叫你进来的，出去!8、是你看病还是我看病!/是听你的还是听我的!/是你是医生还是我是医生!9、瞎吵什么，没看见我一直在忙吗? 10、和你说了半天，怎么还不懂! 11、为什么不讲清楚? 12、我就这态度，有意见，你找领导去! 13、真烦人，早不来，晚不来，非等到星期天来/非等到夜里来/非等到中午来/非等到我休息时候来/非等到人家吃饭时来。14、今天我说了算，找谁都没用。15、她的技术好，找她去。
三、禁用使用不负责的推脱语言
1、不知道!2、这事别找我，我不管!3、谁和您说的/谁答应您的，找谁去! 4、快下班了，明天再来!/我下班了，你找别人去! 5、没上班呢，等会儿再来/等会再说!6、病人这么多，哪有时间向你解释这么多!7、机器/仪器坏了，改天再来!8、这处方/申请单写得不对，找......改去!9、没人，……来。
四、禁用含糊不清，增加疑问的语句
1、你问我，我问谁?2、也许不要紧(没关系)。3、你这事(病、手术)不太好办。4、这病就这样了，回家想吃点什么就吃点什么吧。
五、禁用其他有损人格，伤自尊心，伤感情，不负责任的语言。