凤庆县中医院

转变服务态度 提升服务质量‖“一科一病一特色”之心肺病及风湿、内分泌科

　　凤庆县中医医院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，加强党建引领，扎实开展“转变服务态度提升服务质量”专项行动，将“以人民健康为中心”贯穿于医疗服务各环节，改善就医感受，加强医学人文关怀，增进医患沟通、构建和谐医患关系，提升人民群众就医体验，提高人民群众看中医、用中药的获得感和满意度。医院决定开展“一科一病一特色”活动，提出优质服务承诺、推荐优势病种、发挥中医特色、优化服务举措，形成独具特色的科室品牌。