凤庆县中医院

凤庆县中医医院开展医院医护礼仪培训

　　为进一步提高全院医护人员的服务质量，更好地展现凤庆县中医医院的精神风貌，2017年8月11日至12日，我院邀请到临沧市财贸学校培训部主任唐晓慧老师，分两批对全院211名干部职工开展医护人员服务礼仪培训。

　　培训中，唐老师充分运用PPT课件和实物演示，直观生动地从礼仪的起源入题，从礼仪的作用、意义、基本原则、价值等几个方面讲述了政务礼仪的功能、规范仪表的注意事项以及政务礼仪的各种行为标准，重点讲解了医务工作者对待患者的工作礼仪、政务接待中的社交礼仪、着装礼仪、接待礼仪、会议礼仪、餐桌礼仪、生活礼仪、通讯礼仪等。

　　经过学习，广大干部职工们纷纷表示，这次培训极大提高了他们对日常礼仪的认识，对提升医护人员的文明素质、职业形象起到了积极的指导作用。在今后的工作中，我们将正确运用医护礼仪知识，严格规范自身行为，切实提高服务水平，维护白衣天使在群众心中的良好形象，努力做到仪表得体、举止优雅、语言文明，从而进一步提升凤庆县中医医院良好形象，真正做到内强素质、外塑形象。（后玉娟 凤庆县中医医院）